声明：番茄商城即日起恢复自提业务，订单 满39元可选择自提。
声明：番茄商城即日起恢复自提业务，订单 满39元可选择自提。
正常情况下，在番茄商城购买的商品于拍下后的预计1个工作日内安排发出（注：工作日不包括周末及法定节假日），付款后您可在订单管理中查看您的订单状态哦~
注：节假日及大促期间订单量较大，发货时间上会有所延迟哦，请您耐心等待~
番茄商城配送范围覆盖加拿大大部分地区，具体以商品详情页公布为准。
一、 会员包邮政策：
全店商品税前满$69.00包邮，不满$69.00，需由用户支付一定的运费。具体的运费情况在订单确认时根据收货地址和商品重量确认。
二、 黑卡正式会员权益见黑卡会员说明
番茄商城保证商品发出时完好，为了保证您的权益，请您在收到商品时务必验货，请拆开包装箱，确认商品完好无损后再验收。如拆箱后发现商品有破损，您有权拒收，并在快递单上写明拒收原因，请配送人员退回。如果您不方便现场验收，配送人员将会将包裹放在收货地址安全位置。
您未收到的商品可能是在实际为您准备包裹时发生破损或其他状况导致无法发出，在包裹发出的当天会发送一封“缺货通知”邮件，同时办理相关商品的退款。退款通常会在5-7个工作日左右退回到原始付款账户中。如果逾期仍未收到，请及时联系客服。
如果您未收到任何“缺货通知”邮件”，那么您的订单可能是因为员工的疏忽出现漏发的情况。请您及时联系客服申请退款或是补发。
可能是在运送途中由于颠簸挤压导致您订购的商品出现了破损。请您及时联系客服申请退款或是补发。
我们有安排专人对所有库存商品进行定期检查和不定期抽查，已经过期的产品都是做下架处理；由于员工疏忽，发出该商品，非常抱歉。请您及时联系客服申请退款或是补发。
我们暂不支持下单后修改收货地址，为使您的包裹顺利到达，请您在下单前再次确认地址与联系方式是否准确哦。如您不方便收货，建议您可联系家人朋友代签收。若确实地址有错误，请及时取消订单后重新下单。
是服务于加拿大华人居民、
中国留学生、本地商家集商品购物、
本地生活、同城物流、
智慧支付为一体的综合服务平台
支付方式
Copyright © 2022 TOMATO E-COMMERCE INC. or its affiliates. All Rights Reserved
微信扫码领新人好礼
微信客服
简体中文
English
