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番茄商城

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运营客服

岗位职责

• 产品信息收集，协助商品上新、文件存档备份
• 负责处理邮件、信息、电话的客服工作
• 细致解答客户有关售前 & 售后服务咨询（退换货、退款等）
• 及时处理客户投诉，提高客户满意度
• 与部门保持准确、即时的沟通
• 完成上级交代的其他工作

职位要求

• 大专以上学历，有 1 年以上电商客服工作、服务类行业客服经验优先
• 熟练使用 Microsoft Office 办公软件
• 性格开朗大方，细心 + 耐心 + 责任心
• 具备良好的沟通协调能力，具有倾听、分析 + 解决问题的能力
• 能合理安排规划日常工作，抗压能力强

配送司机

岗位要求

• 熟悉 GTA 地区，有 G2/G 牌，驾驶记录良好，会开货车及有配送经验者优先
• 会使用智能手机，讲国语和基本英语，可搬得动 50 磅重物
• 认真细致，耐心负责，善于沟通

商务拓展专员

工作内容

• 负责营销计划的策划、推广和执行
• 开发拓展潜在客户，销售产品、服务
• 促进商家签约，客户关系维护
• 根据商家需求制定方案
• 完成销售回款

岗位要求

• 一年以上销售经验优先
• 社会资源丰富者优先
• 需自备用车
• 目标导向，独立自律，善于交际，有敏锐的市场意识